隐私政策:我们收集哪些信息以及为什么收集
在赏金女王 Queen of Bounty(以下简称“本平台”或“我们”),您的隐私安全与游戏数据安全是我们视为基石的责任。本政策旨在透明地阐述我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。本政策适用于所有通过域名 thunder.queenofbounty-hh.com.cn 访问并使用我们服务的用户。请您在使用前仔细阅读,当您点击“同意”或继续使用我们的服务时,即视为您已充分理解并接受本政策的全部条款。
我们收集的信息类型严格遵循“最小必要”原则。具体而言,我们收集的信息分为以下几类:
- 账号注册信息:当您创建账号时,我们需要收集您的手机号码或邮箱地址,用于账号的唯一标识与安全验证。同时,您需要设置用户名与密码,密码将经过不可逆的加盐哈希算法处理后存储,任何内部人员均无法获取您的明文密码。
- 设备与日志信息:为保障服务安全与排查技术故障,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、浏览器类型、访问时间以及操作日志(如点击记录、异常崩溃堆栈)。此类数据不涉及您的个人敏感信息,且会进行匿名化处理。
- 游戏行为数据:为提供公平的游戏环境与反作弊检测,我们会记录您的角色等级、战斗数据、物品流水、聊天记录(仅限世界频道与私聊频道的文字内容,语音聊天不包含在此列)。这些数据仅用于游戏运营分析与违规行为判定。
- 充值交易信息:当您进行虚拟货币充值时,我们会收集您的订单号、支付渠道、充值金额。我们不会存储您的第三方支付账号、银行卡号或支付密码等敏感金融信息,支付过程完全由微信支付、支付宝等持牌机构完成。
信息使用目的与方式:您的数据如何被善用
我们承诺,所有收集到的信息均用于明确且合法的目的,绝不会以任何形式出售或出租您的个人数据。具体使用场景包括但不限于:
- 核心功能提供:使用您的账号信息验证身份,为您提供登录、存档同步、跨设备游戏等基础服务。
- 服务优化与研发:分析设备型号与游戏行为日志,用于识别客户端崩溃原因、优化服务器负载均衡策略以及改进“产品界面”的交互设计。例如,若我们发现大量玩家在特定副本中频繁退出,我们会针对该副本的难度曲线进行调优。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息与行为模型,实时识别并拦截外挂程序、脚本辅助、盗号风险等违规行为。我们会对异常登录IP进行地理区域比对,若发现账号在短时间内跨越多省登录,系统将自动触发二次验证。
- 客户服务与通知:在您提交工单时,使用您的账号信息快速定位数据;通过您预留的联系方式,向您发送与游戏相关的重大更新公告、安全提醒或您主动订阅的资讯内容。我们承诺,绝不会向您发送与游戏无关的商业推广短信。
- 法律合规要求:根据《网络安全法》及相关法律法规要求,在必要时配合司法机关进行数据调取。
第三方数据共享政策:严格限制与合规
我们深知您对数据共享的担忧。我们在此郑重承诺:除以下严格限定的场景外,我们不会向任何第三方机构或个人共享您的个人信息:
- 支付服务提供商:当您进行充值交易时,为了完成支付流程,我们需要将您的订单编号与支付金额传输至微信支付或支付宝的服务器。此过程通过加密API接口完成,我们不传输您的账号密码等敏感信息。
- 云服务与技术支持方:我们的服务器与数据库托管于国内合规的云服务商(如阿里云、腾讯云)。这些服务商仅提供基础设施运维支持,并签署了严格的保密协议,无权访问您的业务数据。
- 政府监管机构:依据《网络安全法》、《反恐怖主义法》等法律法规,在收到具有法律效力的调查令或协助函时,我们会在法律允许的范围内配合提供必要的数据。
- 集团关联公司(如有):若未来涉及合并、收购或资产转让,我们将在发生此类事件前通过官网公告显著通知您,并要求承继方继续履行本隐私政策下的义务。
我们严禁将您的数据用于任何形式的用户画像精准营销。在数据分析层面,我们仅使用脱敏后的聚合数据集,确保任何单一用户都无法被重新识别。
用户权利:查看、修改与删除您的数据
我们尊重并保障您对个人信息的控制权。根据《个人信息保护法》,您享有以下法定权利,您可以通过联系我们的隐私保护专员(邮箱:[email protected])来行使这些权利:
- 访问权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。我们将在15个工作日内向您提供一份电子记录,包含您的账号注册信息、设备信息及游戏行为摘要。
- 更正权:若您发现您的个人信息(如手机号码、邮箱)存在错误或不完整,您可以通过账号管理后台进行自助修改,或联系我们人工协助更正。
- 删除权:在以下情形下,您有权要求我们删除您的个人信息:处理目的已实现无需继续保留、您撤回了授权同意、我们违反法律收集使用信息。请注意,出于财务审计与法律合规的强制要求,充值交易记录需保留至少5年,此类数据无法提前删除。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的非必要信息处理(如用于服务优化的行为日志分析),您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销账号权:您可以在“账号管理-安全中心”中申请注销账号。注销后,您的所有角色数据、虚拟财产将被永久清除且不可恢复。注销审核期为15天,期间若账号存在盗号风险或未处理完的投诉,注销申请将被驳回。
为保障账户安全,处理上述请求前,我们可能需要验证您的身份(如通过注册手机验证码或人工核验身份证信息)。我们将在15个工作日内(复杂情况可延长至30日)做出答复。
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